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Bewertungen

Rated 5 out of 5 stars

Ersatzlieferung problemlos

Ich hatte hier sehr günstig einen Gaming Monitor bestellt, der leider schon bei Lieferung einen Defekt aufwies. Nachdem ich Geekmaxi kontaktiert und das Problem geschildert hatte, konnte ich den Monitor innerhalb weniger Tage kostenfrei zurückschicken. Knapp eine Woche später konnte ich die Ersatzlieferung in Empfang nehmen. Der ganze Prozess lief alles in allem nahezu reibungslos.

Ich kann Geekmaxi nach dieser Erfahrung ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Date of experience: August 21, 2024

Rated 5 out of 5 stars

Geekmaxi hat sich korrekt verhalten

Irrtümlich E-Bike bestellt für Herren.
Gebraucht wurde aber für Damen.
SOFORT AGB‘s geprüft und widerrufen, also storniert.
Zeitgleich vorsorglich Paypal-Fall eröffnet, um dem Widerruf Nachdruck zu verleihen.
Es wurde angeboten das Damen-Bike zu schicken, war dann aber nicht vorrätig.
UMGEHEND Rückerstattung.
Das ganze hat 2 Tage gedauert.
Kann also nix Nachteiliges berichten.

Date of experience: August 23, 2024

Rated 5 out of 5 stars

First class support

The motor of my 1 year old E-bike failed.
I got a _free_ spare part for replacement.
They also provided a Video on how to do the replacement.

Great support!

Date of experience: July 30, 2024

Rated 4 out of 5 stars

Ik heb een e scooter gekocht de voorste motor is defect / batterij problem/controller

Ik heb een e scooter gekocht de voorste motor is kapot en battery is kapot start niet meer Ik stuur een mail ik krijg geen antwoord niks dat is 2 dagen geleden dat ik die mail heb gestuurd
Mijn vriend heeft bij alibaba zijn e scooter gekocht en krijgt direct online een assistent en krijgt direct een vervanging en dat op 7 dagen ze reageren heel laat op de mail of zelfs niet ik ga alles direct van alibaba kopen ik vertrouwde de service toen niet maar door mijn vriend vertrouw ik ze wel nu
ze zijn behulpzaam en helpen direct online bedoel alibaba
maar hier dikke miserie als alles wordt geregeld zal ik deze comment aanpassen zo niet laat ik het zo en koop ik nooit niks meer bij geek maxi alles is onder garantie ik update hoe het is gegaan
alles is na verloop goed gekomen heb alles meoten testen en video's sturen en ze sturen de motor op van de e scooter G2 master de batterij als mensen nog last hebben van eens gelade dat de scooter niet meer aan gaat ik heb de connector moeten testen en ik zette die er terug in en alles ging terug aan dus battery was in orde waardoor dit probleem komt weet ik nog altijd niet maar ben blij dat het in orde is voor de moment de voorste motor ja die moet ik vervangen en die gaan ze mij opsturen dus al bij al ben blij duurt lang ja maar het is geen bol.com waar je zo maar alles kunt retourneren zonder bewijzen hier is het helemaal anders
update: batterij
de scooter gaat weer niet aan hopelijk krijg ik een nieuw batterij en controller en kan ik alles in 1 keer laten maken bij een professionele e scooter winkel want dit kost me allemaal geld want zelf kan ik dit niet maken moet dit laten maken maar daarvoor heb ik die stukken nodig en die vallen nog onder de garantie

Date of experience: August 07, 2024

Reply from Geekmaxi

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch die aktuelle Situation verursacht wurden. Ihr Feedback zu den Produktproblemen wurde an unser Team weitergeleitet, um weiter untersucht zu werden. Unsere Vertreter werden sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Mitarbeit.

Rated 5 out of 5 stars

Worked like a charm

Checkout and delivery process was smooth and as described. Product got delivered within the mentioned delivery time and was packaged well.

Price was unbeatable.

Date of experience: July 29, 2024

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